El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, insistió en que hubo una sobreventa para el concierto de Bad Bunny en la capital del país (CDMX).
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También hizo la aclaración de que la compañía, Ticketmaster, debería reembolsar a los afectados con el costo del servicio y el precio de la entrada.
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Igualmente invitó a la población a participar en acciones colectivas ante estas prácticas que tuvo, y dijo que si no se gana la demanda colectiva, Ticketmaster deberá pagar la multa y los recargos.
Por su parte, el Procurador dijo que la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) tiene que intervenir en el asunto para analizar la competencia de Ticketmáster, porque al ser una empresa de boletaje, ‘no nos hace ningún favor’.
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Anteriormente, Ricardo Sheffield anunció que la multa a Ticketmaster por la sobreventa podría llegar a ser hasta de un 10% de sus ganancias en este último año.
Igualmente dijo que el comportamiento de la empresa fue grave y delicado, también aclaró que los boletos: "no están falsificados. Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron más boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender".
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Esto sin mencionar el reembolso a quienes compraron boletos en los medios oficiales de Ticketmaster y se les negó el acceso, que será de un 120% porque el monto adicional servirá como compensación.